Retours & Échanges
Chez Deco Cuir, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de décoration. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour le transport.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne ou contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie ou l'adresse de notre entrepôt.
Traitement et remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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